Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: settembre 2026. Leggendo e accettando questi termini, stipuli un contratto con Lucevia per l'utilizzo della piattaforma gestionale.
1. Descrizione del servizio
Lucevia è una piattaforma SaaS per la gestione di centri estetici: agenda appuntamenti, schede clienti, galleria media, reportistica e strumenti di comunicazione.
2. Registrazione e account
Per utilizzare il servizio devi creare un account con dati veritieri. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso. Notifica immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato.
3. Piano di prova gratuita
Lucevia offre un periodo di prova gratuita di 30 giorni senza carta di credito. Al termine del periodo, per continuare a utilizzare il servizio è necessario attivare un piano a pagamento. I dati inseriti durante la prova sono conservati per 30 giorni dalla scadenza.
4. Piani a pagamento e fatturazione
- ·I piani sono in abbonamento mensile o annuale, addebitati in anticipo all'inizio di ogni periodo e rinnovati automaticamente alla scadenza.
- ·Il pagamento avviene tramite Google Play se attivi il piano dall'app Android, oppure con carta sul sito tramite il nostro fornitore di pagamenti (RevenueCat e Stripe).
- ·Il prezzo indicato è il prezzo finale da pagare, senza costi aggiuntivi.
- ·Puoi disdire in qualsiasi momento: la disdetta ha effetto al termine del periodo già pagato e il rinnovo successivo non viene addebitato. Da Android si disdice dagli abbonamenti di Google Play, dal sito dal portale clienti.
- ·Non sono previsti rimborsi parziali per i giorni non utilizzati, salvo quanto previsto dalle condizioni di Google Play per gli acquisti fatti tramite lo store.
5. Contenuti e dati
Sei proprietario dei dati che inserisci nella piattaforma (schede clienti, foto, ecc.). Ci concedi una licenza limitata per elaborarli al solo fine di erogare il servizio. Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con terze parti a scopi commerciali.
6. Limitazione di responsabilità
Lucevia non è responsabile per perdita di dati causata da azioni dell'utente, interruzioni del servizio superiori a quanto previsto dagli SLA, o utilizzo non conforme ai termini.
7. Modifiche al servizio
Ci riserviamo di modificare o interrompere funzionalità del servizio con preavviso di 30 giorni via email per modifiche sostanziali.
8. Legge applicabile
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per eventuali controversie è competente il Foro di Milano.