Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: maggio 2025. Lucevia ("noi", "il Titolare") è impegnata a proteggere la tua privacy. Questa policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Lucevia — contattabile all'indirizzo [email protected].
2. Dati raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali:
- ·Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, password (in forma cifrata).
- ·Dati profilo studio: nome del centro, indirizzo, numero di telefono.
- ·Dati di utilizzo: log di accesso, funzionalità utilizzate, orari di sessione.
- ·Dati di pagamento: gestiti direttamente da Stripe, non archiviati sui nostri server.
- ·Dati dei clienti dello studio: inseriti dall'operatrice nell'app (schede clienti, appuntamenti, foto).
3. Finalità del trattamento
I dati vengono trattati per:
- ·Erogazione del servizio gestionale (agenda, schede clienti, media).
- ·Invio di comunicazioni transazionali (conferme, notifiche di sistema).
- ·Supporto tecnico e assistenza clienti.
- ·Fatturazione e adempimenti fiscali.
- ·Miglioramento del servizio tramite analisi aggregate e anonimizzate.
4. Base giuridica
Il trattamento si basa su: (a) esecuzione del contratto di servizio; (b) obbligo legale; (c) legittimo interesse per la sicurezza del servizio.
5. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per tutta la durata del contratto e per un massimo di 10 anni successivi per obblighi fiscali. I dati dei clienti dello studio sono eliminati su richiesta dell'operatrice.
6. Diritti dell'interessato
Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare i tuoi dati, opporti al trattamento, richiedere la portabilità. Scrivi a [email protected] per esercitare tali diritti.
7. Cookie
Usiamo cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio. Per maggiori dettagli consulta la nostra Cookie Policy.
8. Modifiche
Ci riserviamo di aggiornare questa policy. Le modifiche sostanziali saranno notificate via email o tramite banner nell'app.